Siemens 65 Series Phone har programvaredefekt - Mobil - 2019

Anonim

De berørte telefonene inkluderer: C65, CX65, M65, S65, SL65, samt alle leverandørvarianter som CV65, CT65, CXV65 og CXT65. På grunn av programvarefeil, hvis en telefonsamtale automatisk avbrytes fordi batteriet har gått ned, kan avbrytesmelodien muligens begynne å spille høyt. I ekstreme tilfeller kan dette volumet føre til hørselsskader. Denne faren kan imidlertid bare oppstå hvis mobiltelefonen holdes opp direkte til øret mens melodien spiller. For å utelukke fare for helsefare anbefaler Siemens imidlertid å deaktivere frakoblingsmelodien eller frakoblingsanimasjonsfunksjonen. 65 produktseriene har blitt mottatt veldig positivt av både pressemeldingen og forbrukerne. Bortsett fra sin unike design for ulike målgrupper, gir den også omfattende utstyrsfunksjoner, inkludert en videofunksjon, Bluetooth og et integrert megapikselkamera - avhengig av modellen.

I tillegg skal telefonsamtalen avsluttes så snart det første advarselssignalet "lavt batteri" kommer. For å deaktivere frakoblingsmelodien må brukeren først velge "Oppsett" -elementet i menyen, deretter "Ringetoner", etterpå "Flere melodier", og deretter kan "Slå av melodien" deaktiveres ved å velge "Slå av".

I en laboratorietest ble det oppdaget at en funksjonsfeil kan forekomme i mobiltelefoner i 65 produktseriene i svært usannsynlige tilfeller av bruk. Feilen oppstår bare i følgende tilfelle og i versjon 11 eller tidligere versjoner av programvaren: Under en telefonsamtale må batteriet ha gått ned i en slik grad at advarselssignalet som gir brukeren beskjed om denne statusen har blitt rundet tre ganger i løpet av ett minutt. Etter at dette har skjedd, kobles anropet automatisk fra. Kort før mobiltelefonen slår seg til slutt, begynner den å spille frakoblingsmelodien, som i visse tilfeller kan spille av med høyt volum. Hvis brukeren fortsatt holder telefonen opp til øret i løpet av denne tiden, kan dette føre til hørselsskader.

Siemens har allerede utviklet ny programvare som stopper denne feilen i mobiltelefonene i 65 produktserien. Etter at godkjenning er mottatt fra nettverksleverandørene, vil de nye oppdateringsprogramvareversjonene bli levert gratis de neste ukene. Forbrukerens spørsmål om alt utstyr vil bli besvart på www.siemens-mobile.com på "Mobile Phones Portal" i "Customer Care" -delen (direkte link: www.siemens-mobile.com/mobilescustomercare). Alle brukere uten Internett-tilgang kan også kontakte Siemens Service Hotlines (telefonnumre for hvert land finnes i delen "Kundepleie").