TRYKKET PÅ BEDRIFTER FOR Å FORANDRE INTENSIVERER - TECHCRUNCH - MOBIL - 2019

Anonim

Virksomheten er under sterkt press for å forvandle disse dager om det er å finne måter å kapitalisere på mobil, sosial, skyen eller store data eller ta det et skritt videre og bli en virkelig digital bedrift. Det var budskapet denne uken på Gartner Portals, Content and Collaboration Summit i LA - og da jeg lyttet til denne leksjonen, lurte jeg på hvor mange personer i det rommet var klare til å høre og akseptere den overordnede premissen, aldri bry deg om å utføre en visjon å drive meningsfylt forandring i sine selskaper.

Noen bedrifter har begynt å undersøke måter å utnytte disse teknologiene mens andre er fanget i frontlysene i høyhastighetstoget for endring, uten å vite hvor de skal begynne, og håper de ikke blir rammet av en yngre, mer fleksibel oppstart som ikke er oppslukt av eldgamle teknologier .

Mens Gartner-analytikerne Jeffrey Mann og Susan Landry danset rundt ideen om digital transformasjon i åpningsnoten deres, begynte meldingen deres å komme i klarere fokus i noen av øktene da vi lyttet til real-world-implementeringshistorier og lærte hva som skjedde da selskapene virkelig omfavnet endring. Den lovede transformasjonen realiserte faktisk og det måtte være trøstende for selskaper som følte rudderløse i en tid med intens endring.

For eksempel, Deutsche Bank, som knapt ned og konservativ en institusjon som du sannsynligvis finner - vi snakker en tysk bank her - forandret måten de kommuniserer internt etter at Jive ble implementert som et bedrifts sosialt nettverk og bygget opp til 40.000 brukere om to år.

Hva med Sony Pictures Entertainment som implementerte WatchDox som en del av et mobilinitiativ som ville gjøre det mulig for sine ulike interessenter å bære skript og annen film-IP på mobilenheter beskyttet i DRM-wrapper (Digital Rights Management). Dette verktøyet ga en måte å kontrollere hvem som kan skrive ut, redigere eller til og med videresende et dokument. Det tillater også at de utløper dokumenter eller fjerner tilgangsprivilegier. Og for et selskap med titalls millioner dollar på spill med hvert skript, var dette en viktig evne som tillot dem å dra nytte av en av disse nøkkelteknologiene - i dette tilfellet mobilen - samtidig som det gir noe beskyttelsesnivå etter hvert som innholdet beveget seg verden.

Som et panelmedlem som snakker om skyen, legger det til, må du undersøke hvordan du overbeviser folk som ellers ville avvise noen eller alle disse teknologiene for å si "Ja". Han forklarte når du begynner å grave inn i innvendinger for å endre, finner du ofte at de gjør forutsetninger uten ekte data for å sikkerhetskopiere dem.

Du må også være villig til å godta godt nok. Deutsche Banks John Stepper sa at laget hans var villig til å gjøre visse kompromisser for å få prosjektet fra bakken gjennom pilot til det punktet de bygde tall og påvirket meningsfylt forandring. De hadde en perfekt visjon om hvordan prosjektet skulle se ut, selvfølgelig, men til slutt gikk de ikke perfekt. De gikk for godt nok og justert etter hvert som de gikk.

Det var andre eksempler på at bedrifter skifter fra lokal programvare til Office 365 eller Google Dokumenter, og verden stoppet ikke. Når Toyota sendte sine dokumenter i boksen, elsket folk det. Til tross for advarsler om det motsatte, de selskapene som forandret seg, overlevde ikke bare overgangen, de trivtes. I prosessen glede de sine brukere, som hadde brukt clunky programvare og var mer enn villige til å erstatte det med noe som hjalp dem til å jobbe bedre og raskere i en moderne kontekst ved hjelp av verktøy som ligner de de hadde brukt hjemme.

Disse var verdifulle leksjoner for deltakerne å høre fordi disse suksesshistoriene gir bevispunkter at de kan ta tilbake til sine selskaper, og da de argumenterer for en lignende endring i deres organisasjoner, kan de svare naysayers med eksempler på virkelige liv.

Gartner snakket om å håndtere forandring på de ulike organisatoriske nivåene -teknologi, mennesker og systemer - og alle disse må byttes i låsesteg for at dette skal fungere. Det betyr at du ikke bare trenger å bytte ut teknologien, du må sørge for at folk er ombord med endringen eller i det minste forstår hvorfor du gjør det, og til slutt må du endre systemene dine for å dra nytte av Den nye måten å jobbe teknologien på gir

Jeg tror folk hørte hva de trengte å høre, og selv om endringen er vanskelig, og hvilke selskaper som blir bedt om å gjøre, må være skremmende, kan de i mange tilfeller oppnå digital transformasjon som de trenger for å nå et prosjekt om gangen. Og det kan være en god tilnærming.

FOTO KREDIT: (c) Kan arkivfoto